Archive par auteur

7 outils pour gérer ses réseaux sociaux

7 outils pour gérer ses réseaux sociaux

Vous êtes Community Manager, blogueur et en plus de ça, vous avez vos propres réseaux. Bien que certain se sont mis à la gestion multi-compte, vous ne savez plus où donner de la tête. Vous vous perdez dans toutes ces connexions et déconnexions et vous ne savez plus où et quand poster vos publications. Tant […]

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Marketing de rupture : Vers un rapprochement du client/consommateur

Marketing de rupture : Vers un rapprochement du client/consommateur

Dans un précédent article sur l’évolution du Marketing, j’avais introduit la notion de « Marketing de rupture« . Le Marketing pur, la relation au client contre l’acte d’achat, pourrait selon moi être comparé à la relation entre la marque et/ou une entreprise et l’interactivité sur les réseaux sociaux entre ses utilisateurs. Mais qu’est ce que le marketing […]

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Vers un marketing social : Evolution et nouvelles pratiques

Vers un marketing social : Evolution et nouvelles pratiques

Prenons le temps de revenir sur un concept de base, le marketing ou la relation client (CRM). Depuis ces vingt dernières années, le paysage web a fortement évolué, emmenant avec lui bon nombre de changements envers le marketing et donc la relation client. Du web 1.0 au web 2.0, nous avons vu une nouvelle approche […]

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Pourquoi le web&Community Management?

Pourquoi le web&Community Management?

D’un monde 1.0, d’aucune interactivité sur le net, nous sommes passés à un monde 4.0 dans lequel tout échange est possible tout de suite, n’importe où. Les temps changent. La modernité est en perpétuel changement. Ce “tout, tout de suite” est une des caractéristiques des sociétés dans lesquelles nous vivons. Le communautarisme prend le dessus […]

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